为贯彻落实党的二十届三中全会精神，促进政务服务标准化规范化便利化，近日，交通运输部海事局发布
《关于发布深化海事政务服务推进便企利民若干举措的通告》(以下简称《通告》)，出台八项举措便企利民，不断提升企业和群众办事满意度、获得感。《通告》从企业和群众角度出发，推动办事方式多元化、办事流程更优化、办事材料简便化、办事成本最小化，推进海事政务服务提质增效。
一是提供更多办事方式，拓展海事政务服务渠道。包括推进海事政务服务事项“一站式”办理、就近可办，企业和群众在直属海事管理机构、体检机构、船员培训机构等场所设立的海事便民服务窗口，可“一站式”办理公布的海事政务服务事项，并可就近办理“全国通办”事项；设立“排忧解难”窗口，企业和群众在办事过程中遇到疑难事项和复杂问题，可在该窗口获得帮办导办服务。
二是聚焦提速降本增效，深化海事政务服务模式创新。包括实施容缺事项承诺办，以海事管理机构清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础，建立实施海事容缺事项承诺办事项清单制度，缩短申请人办理时间，进一步提高办事效率；推行批量事项预约“上门办”，方便企业、船员培训机构大批量办理船舶文书签注、船员信息采集等简单高频政务服务事项。
三是贯通数据推动流程再造，推进“高效办成一件事”。包括推行港区水域内安全作业备案“一件事”，申请人可以通过“海事通APP”一次性备案，实现所有港内安全作业线上报备；推行船舶证书文书“集成办”，实现关联事项一次申请、并联办理、快办快结、同步发证；推行船载新能源汽车集装箱出口海事跨域监管服务“一件事”；推行航运公司符合证明极简办“一件事”，简化航运公司符合证明发证流程。
下一步，交通运输部海事局将深入推进全国海事监管与服务保障一体化，不断创新海事政务服务模式，优化营商环境，助力航运高质量发展。
